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Encomendas

Como os nossos bolos são personalizados e feitos por encomenda, gostamos de conhecer os nossos clientes e debater as suas solicitações especiais em pessoa, se possível.

 

Para obter um orçamento entre em contacto connosco pelo telefone +351 214 835 555 (Seg a Sex, 09:30-17:30) ou envie um email a qualquer momento para marcar um encontro.

 

A Julie trabalha pessoalmente com cada cliente para desenvolver um projeto para a sua ocasião especial. Requeremos um mínimo de pelo menos 2 semanas de antecedência para as encomendas.

 

Se o evento não estiver dentro deste prazo, por favor não hesite em contactar-nos, por vezes conseguimos preparar as coisas ao último minuto (sem compromisso).

 

Por favor, note que os bolos de aniversário começam em 100€, os bolos especiais (aniversário, batizado etc), começam em 300€, bolos falsos para as filmagens começam em 400 €, e bolos de casamento personalizados começam em 500€.

 

Depósito: É requerido um depósito de 50% do valor da encomenda, não-reembolsável. O pagamento dos restantes 50% é efectuado antes da entrega ou no acto da entrega da encomenda. Aceitamos pagamento em dinheiro ou MB no atelier, ou na loja online por transferência bancária ou Paypal. O nosso IBAN é PT50 0007 0000 0012 3258 1922 3 (Novo Banco). Pedimos que nos envie um comprovativo da transferência caso seja este o modo de pagamento escolhido.

 

Reembolso / Política de cancelamento: No caso da encomenda não ser levantada ou existir recusa no dia da entrega o cliente será responsável pelo pagamento do saldo remanescente. Se o cancelamento da encomenda for feito com menos de uma semana de antecedência, o saldo é devido na totalidade. Não podem ser efectuadas alterações nas facturas com menos de uma semana antes da data de entrega. Alterações de entrega/levantamento devem ser confirmadas o mais tardar 48 horas antes do evento.

 

Em caso de cancelamento: Todos os pedidos de cancelamento devem ser feitos por escrito, e o depósito não é reembolsável.

 

 

 

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